Responsable du traitement des données

quarionexdia, dont le siège social est situé au KM 6 Route de Nîmes, KM 6 Route de Sauve, 30900 Nîmes, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes joignables par téléphone au +33964443178 ou par courriel à contact@quarionexdia.com pour toute question relative à vos données.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente et sécurisée.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services éducatifs et améliorer votre expérience. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Informations d'identification

• Nom, prénom et coordonnées pour créer votre compte et communiquer avec vous
• Adresse électronique pour l'envoi de contenus pédagogiques et notifications importantes
• Numéro de téléphone si vous choisissez de nous le fournir pour un contact direct

Données de navigation

• Adresse IP et données de connexion pour assurer la sécurité de nos services
• Cookies et technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité du site
• Pages visitées et durée de consultation pour optimiser nos contenus

Informations pédagogiques

• Progression dans les modules de formation pour personnaliser votre parcours
• Résultats aux évaluations pour mesurer votre avancement
• Préférences d'apprentissage pour adapter nos recommandations

Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités éducatives. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.

1. Gérer votre accès aux contenus pédagogiques et suivre votre progression
2. Vous envoyer des communications relatives à votre formation et nos actualités
3. Améliorer la qualité de nos programmes en analysant les données d'utilisation
4. Répondre à vos demandes et assurer le support technique
5. Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous utilisons également des outils d'analyse pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec la plateforme. Ces analyses nous aident à créer du contenu plus pertinent et à améliorer l'expérience d'apprentissage.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Partage et transfert de données

Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services éducatifs. Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos informations.

Partenaires et prestataires

• Hébergeurs de données situés en France ou dans l'Union européenne
• Prestataires de services de paiement sécurisés conformes aux normes PCI-DSS
• Services d'envoi de courriels pour nos communications pédagogiques
• Outils d'analyse respectant le RGPD pour améliorer nos contenus

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection des données que nous. Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays situés hors de l'Union européenne sans garanties appropriées.

Obligations légales

Dans certains cas, nous pouvons être contraints de divulguer vos données aux autorités compétentes en réponse à une demande légale, une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits légitimes.

Sécurité et conservation des données

La protection de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour empêcher tout accès non autorisé, modification ou destruction de vos informations.

Mesures de sécurité

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos via protocoles SSL/TLS
• Accès aux données strictement limité aux personnes autorisées
• Authentification renforcée pour protéger votre compte
• Sauvegardes régulières pour prévenir toute perte de données
• Audits de sécurité périodiques et mises à jour des systèmes

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre inscription et 3 ans après la dernière connexion
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies et traceurs : durée maximale de 13 mois

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible pour nos besoins statistiques.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos contenus
• Cookies de personnalisation : pour adapter l'interface à vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.

Protection des mineurs

Nos services s'adressent principalement aux adultes. Si vous avez moins de 18 ans, l'autorisation d'un parent ou tuteur légal est requise avant de créer un compte. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs sans consentement parental.

Les parents peuvent à tout moment nous contacter pour consulter, modifier ou supprimer les données de leurs enfants mineurs.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à actualiser cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par courriel ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.